ご予約・お問い合わせ

 

ご予約の流れ

お申込の前に

ご予約をいただく前にご利用規約・参加注意事項をよくお読みいただき、キャンセルチャージ、お支払い方法等をご確認ください。

お問い合わせフォームの送信

ご予約・お問い合わせをご希望の方はお問い合わせフォームに必要事項をご記入の上送信下さい。

※フォームをご利用いただけない場合には直接samuidiv@cscoms.comまでお問い合わせ下さい。

メールでのご返信

お問い合わせフォームを受けとりましたら24時間以内にご予約の可否、またはお問い合わせ内容へのご返信を差し上げますのでご確認ください。

  • 営業時間は9:00-17:00(日曜定休)となっております。時間外のメール着信は確認が遅くなりますので翌日のツアーのお申し込みはお電話にてお問い合わせいただけますようお願いいたします。
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  • 万一24時間以内に返信メールが届かない際にはメールの着信設定、迷惑フォルダーに振り分けられていないかをご確認下さい。特に携帯メールは海外からのメールがスパム扱いとなるよう設定されている場合がございますのでご注意ください。
  • メールアドレスの記入ミスなどで返信メールが返されてきた際にはホームページトップの”SDSからのお知らせ”欄に迷子メールの案内を載せておりますのでそちらもご確認ください。
  • 再度ご連絡いただく際には念の為予備のメールアドレスをお持ちでしたら併せてお知らせください。
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※返信メールが確認できない際にはお手数ですが下記アドレスまで再度お問い合わせ下さい。またその際には再度のお問い合わせである旨明記いただくと共に、出来ましたら複数のご返信先メールアドレスをお知らせください。
  メインアドレス:samuidiv@cscoms.com サブアドレス:sdssamui@gmail.com

ご予約確定

各種ダイビングツアー、海・陸ツアーへの正式ご予約を希望される場合は弊社より返信メールをお送りした日から1週間以内にその旨ご連絡下さい。弊社より再度ご予約確定のメールと参加案内書(ツアー参加の方は予約確認書)をお送りいたしますのでそれを持ちましてご予約完了となります。

宿泊パッケージ/ホテル手配をご希望される際には返信メールとともにデポジット(お申込金)のご請求書をお送りいたします。指定期日までにお振込をお願いいたします。期日までにご入金が確認できない場合にはご連絡なしにご予約手配を取り消させていただく場合もございますのでご了承下さい。

     
  • 間際でのお申し込み、繁忙期にはご予約枠確保の期間を短縮させていただく場合がございます。返信メールでご案内いたします期限までにご連絡下さい。
  • 1週間以内もしくはご指定期限までにご連絡がない場合にはご予約戴けないものと見做させていただきますのでご了承下さい。
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  • ボートの手配は正式ご予約いただいてからとなります。ご返信までの期限はボートスペースを保証するものではございませんのでご了承ください。

最終確認

ご予約日の1週間前頃に最終のご予約確認と参加申込書(ダイビングツアーのみ)をメールでお送りいたします。参加申込書にご記入の上、ご出発までに返信ください。

        
  • 万一4日前になっても弊社よりの連絡が無い際にはご予約戴けていない場合がございますのでsamuidiving@cscoms.comまでお問い合わせ下さい。
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