ご予約・お問い合わせ

ご予約の流れ

① お申込の前に

ご予約をいただく前に各ツアーページ下部にございます『ご予約の前に』をよくお読みいただき、お支払い方法・キャンセル規定・ご予約規定等ご確認ください。

② お問い合わせフォームの送信

空席照会・お見積り・その他お問い合わせはお問い合わせフォームより送信下さい。

ダイビングツアーのご予約を希望のお客様
お問い合わせフォームに必要事項並びに下記情報をご記入の上送信下さい。
  1. 希望されるツアー内容(例:タオ島宿泊パッケージ、体験ダイビング、オープンウォーターコースなど)
  2. ご参加者全員のフルネーム(ローマ字表記)、生年月日とパスポート番号
  3. ダイビング情報(カード団体名/ランク/経験本数/最終ダイブ年月) ※ライセンスをお持ちの方のみ
  4. ご予約希望日(ファンダイブの方は午前・午後のご希望もお知らせください)
  5. サムイ島到着日・フライト便名・到着時間 / サムイ島出発日・フライト便名・出発時間
    ※サムイ島を経由されない方は不要です。フライト未定の方は午前着などわかる範囲でお知らせください
※ サムイ島からの送迎やフェリー手配、コタオリゾート手配等を併せてご希望の場合の場合にはその旨お知らせください。また自己手配される場合にはご利用フェリーやタオ島でのご宿泊先がすでに決まっておりましたら合わせてお知らせください。
ダイビング以外のツアーのご予約を希望のお客様
下記ツアーのご予約は専用フォームより送信ください。
・ スノーケルツアー スノーケルツアー手配専用予約フォーム
・ フェリーチケット手配 SEATRANフェリーチケット手配専用予約フォーム
・ 島内観光ツアー 島内観光ツアー専用予約フォーム
その他のツアーのご予約またはお問い合わせはお問い合わせフォームに必要事項をご記入の上送信ください。
※フォームが作動しない・ご利用いただけない場合には直接info@samuidiving.netまでお問い合わせ下さい。

③ メールでのご返信

お問い合わせフォーム・予約フォームを受けとりましたら翌営業日以内に何らかのご返信を差し上げますのでご確認ください。

  • 返信メールが届かない際にはメールの着信設定、迷惑フォルダーに振り分けられていないかをご確認下さい。特に携帯メールは海外からのメールがスパム扱いとなるよう設定されている場合がございますのでご注意ください。
  • ご返信はお送りいただいたフォームの"メールアドレス"欄に記入いただいたアドレス宛に差し上げますので記入ミスのないようご注意ください。
  • 返信メールが確認できない際にはお手数ですがinfo@samuidiving.netまでお問い合わせ下さい。またその際には再度のお問い合わせである旨明記いただくと共に、出来ましたら複数のご返信先メールアドレスをお知らせください。
  • 営業時間は9:00-17:00(日曜定休)となっております。時間外のメール着信は確認が遅くなりますので翌日のツアーのお申し込みはお電話にてお問い合わせいただけますようお願いいたします。

④ ご予約確定

正式ご予約を希望される場合は弊社より返信メールをお送りした日から基本1週間以内*にその旨ご連絡下さい。それまでにご返信の無い場合にはご予約いただけない物と見做させていただきますのでご了承下さい。
手配完了いたしましたら弊社より再度ご予約確定のメールをお送りいたしますので、それを持ちましてご予約完了となります。
*間際でのお申し込み、繁忙期にはご予約枠確保の期間を短縮させていただく場合がございます。返信メールでご案内いたします期限までにご連絡下さい。

※宿泊パッケージ/ホテル手配をご希望される際には返信メールとともにデポジット(ご予約金)のご請求書をお送りいたします。指定期日までにお振込をお願いいたします。デポジットのご入金確認を持ちまして正式ご予約とさせていただきます。