ご予約・お問い合わせ

ご予約の流れ

① お申込の前に

ご予約をいただく前に各ツアーページ下部にございます『ご予約の前に』をよくお読みいただき、お支払い方法・キャンセル規定・ご予約規定等ご確認ください。

② お問い合わせフォームの送信

ご予約・お問い合わせをご希望の方は下記お問い合わせフォームに必要事項並びに下記情報をご記入の上送信下さい。

ダイビングツアーのお問い合わせ・ご予約を希望のお客様
  1. 希望されるツアー内容(例:タオ島宿泊パッケージ、体験ダイビング、オープンウォーターコースなど)
  2. ご予約希望日程と参加人数(ダイバーの方は各自の経験本数と最終ダイブ年月も併せてお知らせください)
  3. サムイ島到着日・フライト便名・到着時間 / サムイ島出発日・フライト便名・出発時間(フライト未定の方は午前着などわかる範囲でお知らせください)
※ サムイ島からの送迎やフェリー手配、コタオリゾート手配等を併せてご希望の場合の場合にはその旨お知らせください。また自己手配される場合にはご利用フェリーやタオ島でのご宿泊先がすでに決まっておりましたらお知らせください。
ダイビング以外のツアーのお問い合わせ・ご予約を希望のお客様
  1. 希望されるツアー内容(例:タオ・ナンユアン島スノーケルツアー、島内観光ツアーなど)
  2. ご予約希望日/時間帯(あれば)/参加人数(12歳未満のお子様がいらっしゃる場合は年齢と身長を併せてお知らせください。)
  3. サムイ島到着日・フライト便名・到着時間 / サムイ島出発日・フライト便名・出発時間(フライト未定の方は午前着などわかる範囲でお知らせください)
  4. サムイ島でのご宿泊先

③ メールでのご返信

お問い合わせフォームを受けとりましたら翌営業日以内に何らかのご返信を差し上げますのでご確認ください。

  • 返信メールが届かない際にはメールの着信設定、迷惑フォルダーに振り分けられていないかをご確認下さい。特に携帯メールは海外からのメールがスパム扱いとなるよう設定されている場合がございますのでご注意ください。
  • ご返信はお送りいただいたフォームの"メールアドレス"欄に記入いただいたアドレス宛に差し上げますので記入ミスのないようご注意ください。
  • 返信メールが確認できない際にはお手数ですがsamuidiv@cscoms.comまでお問い合わせ下さい。またその際には再度のお問い合わせである旨明記いただくと共に、出来ましたら複数のご返信先メールアドレスをお知らせください。
  • 営業時間は9:00-17:00(日曜定休)となっております。時間外のメール着信は確認が遅くなりますので翌日のツアーのお申し込みはお電話にてお問い合わせいただけますようお願いいたします。

④ ご予約確定

正式ご予約を希望される場合は弊社より返信メールをお送りした日から1週間以内にその旨ご連絡下さい。それまでにご返信の無い場合にはご予約いただけない物と見做させていただきますのでご了承下さい。
手配完了いたしましたら弊社より再度ご予約確定のメールをお送りいたしますので、それを持ちましてご予約完了となります。

  • 間際でのお申し込み、繁忙期にはご予約枠確保の期間を短縮させていただく場合がございます。返信メールでご案内いたします期限までにご連絡下さい。
  • 宿泊パッケージ/ホテル手配をご希望される際には返信メールとともにデポジット(ご予約金)のご請求書をお送りいたします。指定期日までにお振込をお願いいたします。デポジットのご入金確認を持ちまして正式ご予約とさせていただきます。

お問い合わせフォーム

※ フォームをご利用いただけない場合には直接samuidiv@cscoms.comまでお問い合わせ下さい。